Terms & Conditions

Terms & Conditions
Online-Shop-Bestimmungen
§ 1
Übergangsbestimmungen
1. Online-Shop GmbH “IRES Fotowoltaika” (namen), verfügbar unter der
Website-Adresse, wird von geführt GmbH “IRES Fotowoltaika” mit
Hauptquartier in Katowice, Woiwodschaft Śląskie, ul. 3 Maja 22/2C;
Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nr KRS 0000891570,
auf das Grundkapital 5000 złotych, NIP: 6342993680; REGON: 388527784.
2. Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an
Unternehmer, die den Shop nutzen und die Regeln für die Nutzung des
Online-Shops sowie die Regeln und Verfahren für den Abschluss von
Kaufverträgen mit Kunden aus der Ferne über den Shop festlegen.
§ 2
Definitionen
1. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer im Shop einen
Vertrag abschließt, dessen Gegenstand nicht in direktem Zusammenhang mit
ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
2.Verkäufer - Sp. z o.o. Z. O. O. „IRES Fotowoltaika“ mit Hauptquartier in
Katowice, Woiwodschaft Śląskie; Ul. 3 Maja 22/2C, Post-code: 40-096,
eingetragen im Landesgerichtsregister beim Bezirksgericht in Katowice,
Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer:
0000891570; mit einem Stammkapital von 5.000 PLN, NIP 6342993680,
REGON 388527784.
§ 3
Kontakte
1. Adresse: ul. 3 Maja 22/2C, Katowice, Śląsk
2. E-mail: biuro@ires-fotowoltaika.pl
3. Telefonnummer: +48733800980
4. Kontonummer: PL 74 1090 2008 0000 0001 4779 8341
5. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Absatz angegebenen
Adressen und Telefonnummern kommunizieren.
6. Der Kunde kann zwischen 8 und 21 Uhr telefonisch mit dem Verkäufer
kommunizieren.
§ 4
Technische Anforderungen
Um den Store zu nutzen, einschließlich der Anzeige des Shop-Sortiments und
der Bestellung von Produkten, benötigen Sie:
a. Endgerät mit Zugang zum Internet und einem Webbrowser,
b. E-mail,
c. Cookie-Unterstützung aktiviert
§ 5
Allgemeine Informationen
1. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nicht für Störungen,
einschließlich Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs, die durch höhere
Gewalt, unbefugte Eingriffe Dritter oder Inkompatibilität des Online-Shops mit
der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
2. Für das Durchsuchen des Shop-Sortiments ist die Erstellung eines Kontos
nicht erforderlich. Der Kunde kann Bestellungen für Produkte aus dem
Sortiment des Shops entweder nach der Erstellung eines Kontos gemäß den
Bestimmungen von § 6 der Geschäftsordnung oder durch Angabe der
erforderlichen persönlichen Daten und Adressdaten aufgeben, die die
Ausführung der Bestellung ohne die Erstellung eines Kontos ermöglichen.
Die im Shop angegebenen Preise werden in PLN angegeben und sind
Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer).
3. Der vom Kunden zu zahlende Endbetrag setzt sich aus dem Produktpreis und
den Lieferkosten (einschließlich Gebühren für Transport, Lieferung und
Postdienste) zusammen, über die der Kunde bei der Bestellung auf der Website
des Shops informiert wird. Dies gilt auch dann, wenn der Wille zum Ausdruck
gebracht wird, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.
Im Falle eines Vertrags über ein Abonnement oder die Bereitstellung von
Dienstleistungen für einen unbestimmten Zeitraum ist der Endpreis der
Gesamtpreis einschließlich aller Zahlungen für den Abrechnungszeitraum.
Wenn die Art des Vertragsgegenstandes eine vernünftige Beurteilung der Höhe
des endgültigen Endpreises im Voraus nicht zulässt, sind Informationen über die
Art und Weise der Preisberechnung sowie die Gebühren dafür anzugeben
Transport-, Liefer-, Postdienste und andere Kosten werden im Shop angegeben.
in der Produktbeschreibung.
§ 6
Erstellen eines Kontos im Store
1. Um ein Konto im Store zu erstellen, füllen Sie bitte das
Registrierungsformular aus. Dabei ist die Angabe folgender Daten erforderlich:
Persönliche Daten/Firmendaten zur Rechnungsstellung, E-Mail,
Telefonnummer, Adresse.
2. Das Erstellen eines Kontos im Store ist kostenlos.
3. Die Anmeldung beim Konto erfolgt durch Eingabe des im
Registrierungsformular festgelegten Benutzernamens und Passworts.
4. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne
dass hierfür Gebühren entstehen, durch eine entsprechende Aufforderung an den
Verkäufer, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 genannten
Adressen, löschen.
§ 7
Regeln für die Auftragserteilung
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie:
● Melden Sie sich im Store an (optional);
● Wählen Sie das Produkt aus, das Gegenstand der Bestellung ist, und
klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ (oder eine
gleichwertige Schaltfläche).
● Melden Sie sich an oder nutzen Sie die Möglichkeit, eine Bestellung ohne
Registrierung aufzugeben;
● Wenn Sie die Möglichkeit gewählt haben, eine Bestellung ohne
Registrierung aufzugeben, füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie
die Daten des Empfängers der Bestellung und die Adresse eingeben, an
die das Produkt geliefert werden soll, und wählen Sie die Versandart
(Lieferzeit des Produkts) aus Produkt), geben Sie die Rechnungsdaten
ein, falls diese von den Daten des Empfängers der Bestellung abweichen.
● Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen“, geben Sie in der Bestellung
persönliche/Firmendaten ein, bestätigen Sie die Bestellung und die
Zahlungsdetails. Die Rechnung wird dem Kunden innerhalb eines
Werktages per E-Mail zugesandt,
● wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu
płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem §
8 pkt 3.
§ 8
Angebotene Liefer- und Zahlungsarten
1. Der Kunde kann die folgenden Methoden zur Lieferung oder Abholung des
bestellten Produkts nutzen:
a. Kurierzustellung, DPD/DHL-Kurierzustellung,
b. Persönliche Sammlung verfügbar unter: ulica Bernardyńska 1, Bytom,
Woiwodschaft Śląskie, Polen,
2. Der Kunde kann folgende Zahlungsarten nutzen:
a. Zahlung per Überweisung auf das Konto des Verkäufers
b. Elektronische Zahlungen
c. Zahlung per Banküberweisung
3. Detaillierte Informationen zu Versandarten und akzeptierten
Zahlungsmethoden finden Sie auf der Website des Shops.
§ 9
Ausführung des Kaufvertrages
1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer
erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im
Online-Shop gemäß § 7 der Geschäftsbedingungen aufgegeben hat.
2. Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren
Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die
Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung
erfolgt dadurch, dass der Verkäufer dem Kunden eine entsprechende E-Mail an
die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet, die
zumindest die Erklärungen des Verkäufers über den Eingang der Bestellung
enthält und seine Annahme zur Ausführung und Bestätigung des Abschlusses
des Kaufvertrags. Wenn der Kunde die oben genannte E-Mail erhält, kommt ein
Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
Wenn der Kunde wählt:
a. Bei Zahlung per Überweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlung per
Zahlungskarte ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 3
Werktagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags zu leisten –
andernfalls wird die Bestellung storniert.
b. Bei Lieferung per Nachnahme bei Erhalt der Sendung ist der Kunde
verpflichtet, die Zahlung beim Erhalt der Sendung zu leisten.
c. Zahlung in bar bei persönlicher Abholung des Pakets, der Kunde ist
verpflichtet, die Zahlung bei Erhalt des Pakets innerhalb von 1-3 Tage zu
leisten. Tage ab dem Datum des Erhalts der Information über die
Abholbereitschaft der Sendung.
Wenn der Kunde eine andere Lieferart als die persönliche Abholung gewählt
hat, wird das Produkt vom Verkäufer innerhalb der in seiner Beschreibung
angegebenen Frist versandt (vorbehaltlich Abschnitt 5 dieses Absatzes) in der
vom Kunden bei der Bestellung gewählten Weise.
A Wenn Sie Produkte mit unterschiedlichen Lieferterminen bestellen, ist
der Liefertermin der längste angegebene Termin.
B Wenn Sie Produkte mit unterschiedlichen Lieferterminen bestellen,
kann der Kunde nach Abschluss der gesamten Bestellung die Lieferung der
Produkte in Teilen oder die Lieferung aller Produkte verlangen.
Der Beginn der Lieferzeit des Produkts an den Kunden wird wie folgt
gezählt:
a. Wählt der Kunde die Zahlungsart, Überweisung, elektronische Zahlung
oder Zahlungskarte – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto
des Verkäufers.
b. Wenn der Kunde die Versandart per Nachnahme wählt – ab dem Datum
des Abschlusses des Kaufvertrags,
6. Wenn der Kunde die persönliche Abholung des Produkts wählt, steht das
Produkt innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Zeit zur
Abholung durch den Kunden bereit. Darüber hinaus wird der Kunde vom
Verkäufer über die Bereitschaft des Produkts zur Abholung informiert, indem er
eine entsprechende E-Mail an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene
E-Mail-Adresse sendet.
7. Das Produkt wird innerhalb der Europäischen Union geliefert.
8. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist zahlungspflichtig, sofern im
Kaufvertrag nichts anderes vorgesehen ist. Die Kosten für die Produktlieferung
(einschließlich Gebühren für Transport, Lieferung und Postdienste) werden dem
Kunden auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte „Lieferkosten“
und bei der Bestellung angezeigt, auch wenn der Kunde seinen Willen zum
Ausdruck bringt, an die Verkäufe gebunden zu sein Vereinbarung.
9. Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.
§ 10
Recht zum Rücktritt vom Vertrag
1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen
vom Kaufvertrag zurücktreten.
2. Der im Abschnitt angegebene Zeitraum 1 beginnt mit der Lieferung des
Produkts an den Verbraucher oder eine andere Person als den von ihm
benannten Beförderer.
3. Im Falle einer Vereinbarung, die viele Produkte umfasst, die einzeln, in
Chargen oder in Teilen geliefert werden, gilt die im Abschnitt angegebene Frist
1 läuft ab der Lieferung des letzten Artikels, der letzten Charge oder des letzten
Teils.
4. Im Falle einer Vereinbarung, die die regelmäßige Lieferung von Produkten
für einen bestimmten Zeitraum (Abonnement) beinhaltet, gilt die im Abschnitt
angegebene Frist 1 ab der Inbesitznahme des ersten Gegenstands.
5. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er gegenüber dem
Verkäufer eine Rücktrittserklärung abgibt. Zur Wahrung der Frist für den
Rücktritt vom Vertrag reicht es aus, dass der Verbraucher vor Ablauf der Frist
eine Erklärung abgibt.
§ 11
Reklamation und Garantie
1. Der Kaufvertrag umfasst neue Produkte.
2. Beschwerden sollten schriftlich oder elektronisch an die in diesen
Geschäftsbedingungen angegebenen Adressen des Verkäufers eingereicht
werden.
3. Waren, die im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgegeben werden,
sollten an folgende Adresse gesendet werden: Bernardyńska 1, Bytom, Śląskie,
Polen.
§ 12
Außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur
Geltendmachung von Ansprüchen
1. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit des Verbrauchers,
außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur
Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, sowie die Regeln für den Zugang
zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der
Bezirks-(Gemeinde-)Verbraucher Verwaltung erhältlich Ombudsleute, soziale
Organisationen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört,
und Inspektion Inspektion der Provinzen. Handlowa und unter den folgenden
Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
Für die außergerichtliche Bearbeitung von Beschwerden und die
Geltendmachung von Ansprüchen stehen dem Verbraucher folgende
beispielhafte Möglichkeiten zur Verfügung:
a. Der Verbraucher hat das Recht, sich an ein ständiges
Verbraucherschlichtung Gericht gemäß Art. 3 zu wenden. 37 des
Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion
(polnisches Gesetzblatt von 2014, Pos. 148 in der geänderten Fassung)
mit der Bitte um Beilegung einer Streitigkeit, die sich aus dem mit dem
Verkäufer geschlossenen Vertrag ergibt.
b. Der Verbraucher hat das Recht, sich an den Woiwodschaftsinspektor der
Handelsinspektion gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000
über die Handelsinspektion (polnisches Gesetzblatt von 2014, Pos. 148 in
der geänderten Fassung) mit der Bitte um Einleitung eines
Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen dem
Verbraucher und dem Verkäufer.
c. Der Verbraucher kann bei der Beilegung des Streits zwischen ihm und
dem Verkäufer kostenlose Hilfe in Anspruch nehmen und dabei auch die
kostenlose Hilfe des regionalen (kommunalen) Verbraucher
Ombudsmanns oder einer sozialen Organisation in Anspruch nehmen, zu
deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört
(einschließlich des Verbraucherverbände, des Verbands der polnischen
Verbraucher).
§ 13
Persönliche Daten im Online-Shop
1. Der Administrator der über den Online-Shop erfassten personenbezogenen
Daten des Kunden ist der Verkäufer.
2. Die vom Administrator über den Online-Shop erfassten personenbezogenen
Daten der Kunden werden zum Zweck der Umsetzung des Kaufvertrags und
mit Zustimmung des Kunden auch zu Marketingzwecken erhoben.
3. Die Empfänger personenbezogener Daten von Online-Shop-Kunden können
sein:
a. Im Falle eines Kunden, der im Online-Shop die Versandart Post oder
Kurier nutzt, stellt der Administrator auf Wunsch des Administrators die
gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden dem ausgewählten
Spediteur oder Vermittler zur Verfügung, der den Versand durchführt.
b. Im Falle eines Kunden, der im Online-Shop elektronische Zahlungen oder
Kartenzahlungen nutzt, stellt der Administrator die gesammelten
personenbezogenen Daten des Kunden dem ausgewählten Unternehmen
zur Verfügung, das die oben genannten Zahlungen im Online-Shop
abwickelt.
4. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft und Berichtigung seiner Daten.
5. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Die Nichtbereitstellung
der in der Geschäftsordnung genannten personenbezogenen Daten, die für den
Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind, führt jedoch dazu, dass dieser
Vertrag nicht abgeschlossen werden kann.
§ 14
Schlussbestimmungen
1. Über den Online-Shop geschlossene Verträge werden in polnischer und
deutscher Sprache abgeschlossen.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, aus wichtigem Grund, d. h.
Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen, Änderungen der Zahlungs- und
Versandarten, Änderungen der AGB vorzunehmen, soweit diese Änderungen
Auswirkungen auf die Umsetzung der Bestimmungen dieser AGB haben. Der
Verkäufer wird den Kunden über jede Änderung mindestens 7 Tage im Voraus
informieren.
3. In Angelegenheiten, die in dieser Geschäftsordnung nicht geregelt sind,
gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts,
insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; Gesetz über die Bereitstellung
elektronischer Dienste; Verbraucherrechtsgesetz, Gesetz zum Schutz
personenbezogener Daten.
4. Der Kunde hat das Recht, außergerichtliche Wege zur Bearbeitung von
Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen. Zu diesem
Zweck kann er eine Beschwerde über die EU-ODR-Onlineplattform einreichen,
die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist.